¿Qué es un software de despacho?
Un software de despacho asigna los trabajos de campo al trabajador o cuadrilla correcta y entrega los detalles, la dirección y el horario a su teléfono en tiempo real, luego sigue el estado mientras el trabajo ocurre, para que la oficina siempre sepa quién va a dónde y qué está hecho.
Agenda vs despacho
La agenda decide cuándo ocurre un trabajo; el despacho lo lleva a la cuadrilla correcta y lo sigue. El buen software hace ambos: pones un trabajo en el calendario, lo asignas y el trabajador recibe el aviso al instante, con check-ins y estado volviendo al tablero de la oficina en vivo.
Qué hace un software de despacho
Asigna trabajos en segundos, avisa al trabajador, le muestra solo sus propios trabajos, captura el check-in y la finalización, y reprograma sin chats grupales. Para los rubros por ruta significa cero paradas saltadas; para la oficina significa no andar llamando para saber dónde está cada quién.
Quién lo necesita
Cualquier equipo que envía varios trabajadores a varios sitios en un día: limpieza, jardinería, control de plagas, piscinas, HVAC y más. Mientras más grande la cuadrilla y más sitios por día, más ahorra el despacho en llamadas y trabajos perdidos.
Mejor encaje
- Operaciones de varias cuadrillas y varios sitios
- Negocios por ruta (jardinería, piscinas, plagas)
- Equipos que reemplazan el despacho por llamada y los chats grupales
Cuándo no es el mejor encaje
- Un operador solo que hace un trabajo a la vez
- Negocios sin cuadrillas de campo que asignar
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Preguntas frecuentes
Se traslapan pero difieren. La agenda fija cuándo ocurre un trabajo; el despacho lo asigna a una cuadrilla y lo sigue en vivo. Skuadra hace ambos en un solo lugar.
Reemplaza el andar llamando. Asignas un trabajo y el trabajador lo ve al instante; los check-ins y la finalización vuelven, así la oficina sabe el estado sin perseguir a nadie.
Sí. Asigna trabajos en segundos, avisa a la cuadrilla y mira los check-ins y el progreso en un tablero en vivo, totalmente bilingüe.
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